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所谓“新零售”，“新”在哪里？
第一点我认为是整个社会形势发生了变化。在过去，我们绝大部分人对零售的认识只停留在功能性需求。比如“我今天这个饿了”，那么我就得吃饭，这是满足充饥的需求；比如“家里缺了床上用品”，那么我就去买个床上用品，这也是满足功能的需求。
中国有句古话“酒香不怕巷子深”，意思是说当产品功能缺失的时候，我们需要去实现它，这时候的产品还停留在功能层面。但现在基本上我们很难找到一款产品是难以用社会工艺实现的，我们看到同一类产品，后面有无数的供应商、无数的竞争者。从马斯洛的需求理论出发，我们已经从一个满足基本的生活需求上升到精神需求和自我满足的需求，所以说新零售第一个变化是从功能需求过渡到了精神需求。
第二点是新零售产品依托的渠道和载体发生了变化。新零售产生的一个重大改变是我们的用户群，它针对的主要是90后、00后的年轻人群，他们的生活环境、生活习惯跟以往大不相同。90后一出生就面临着互联网，如果通过大数据了解去他们的喜好、关注点和行为方式，我们发现其实已经无法用统一的标准定去义这些人群了。对于产生的新的变化，我们要去研究它、去适应它。
第三点是线上线下渠道的无缝切换。前面说到，中国电商的崛起带来了更高效的便捷和成本的降低。人们的购买习惯已经从现实的店面购买过渡到了线上购买，或者说你正在店面购物，下一个动作就已经到了网上购买。线上线下的无缝切换，使用户可以在任何时间任何地点近距离满足自己的消费需求，给用户营造更全面的消费场景。
马云曾断言：纯电子商务的时代很快就要结束，新零售正在崛起！ 《新零售时代三部曲》的作者贝尔教授也指出：电商网站增加实体店可以提高整体的销售额，门店的人流量增加，整体的销售额也有所增加，线下渠道不会吞食在线销售额。他建设零售商们必须同时拥有在线业务和实体门店，打通线上线下零售才能够赢得新零售时代的未来。
新零售到底是什么？新零售本质上，就是想办法把线上和线下的优势结合在一起，充分利用电商积累的数据来决定开店的位置和店铺的商品等，节约成本，打造利润更高的零售。最简单地比如说：你们公司的员工最喜欢吃什么零食，你们小区的人最愿意买哪种调味品，这些都会记录在数据库，当需要开店时，直接调取这些数据可以精准地匹配用户的需求。传统零售存在的商品积压问题也会变成小概率***。
那么，新零售到底“新”在哪里呢？新就新在它是更高效率的零售，有效节省了传统零售的房租和人力成本，取而代之的是更高的坪效和全新的人工策略。正如峰瑞资本创始合伙人李丰在公众号“峰瑞资本”的文章中说：近两年流行的新零售，本质上是历史上第一次出现“线上线下同品、同质、同价”。比如说盒马鲜生就是典型的新零售公司，还有米家有品也是。他们的共性在于价格不是影响消费者购买渠道的因素，按照自己方便的方式购买就OK了，因为线上线下是同一个价格，这极大地便利了消费者，能更舒适地购买到自己想要的商品。
谢谢邀请，我是变革家小一。
『新』在经营思路不一样，原来只是能够通过买卖来赚取一定的利润，但是现在互联网电商对于价格的打压非常严重，线下更多的是体验以及服务类消费。
首先心灵受这个词是马云提出来的，那边云提出新零售之后，很多人都会冲着新零售去做，但是有一些人那只是对传统品牌进行了小部分的改造，而有一些人都是利用互联网大数据等先进的技术，对于零售有了更高的理解和造诣，那么什么是新零售？我认为新零售主要是企业以互联网为依托，运用通过大数据人工智能等先进技术手段干涉零售的每一个环节，比如说优化SKU，比如说在开店之前就对周围3-5公里的用户有了充分的大数据了解，他们的收入情况，他们的消费喜好以及他们日常购买什么样的东西，最多这种情况下，对于用户有个知根知底的了解之后，就能够因地制宜，在不同。那商业环境不同的住宅小区开不一样特色的店铺。甚至产品的系列都不一样，所以这就是大数据能够给商业带来的深度思考。
另外新零售的核心就是和线上结合，另外还有物流***。你可以发现通过线上给店铺引流的方式越来越普遍了，大家现在开始在微信里投放广告，微信的朋友圈也有一些官方的广告，这些广告的投放都非常精准，但不会覆盖在店铺3-5公里的客群之内。然后按照性别以及收入来给大家推送广告，所以你会发现这样的广告都会拥有精准的用户，所以通过线上来导流也是一个非常不错的办法，另外就是加上物流的***，现在物流越来越好，除了进货的物流之外的业务。你通过物流来接近和用户的关系，建立比较好的联系，比如说如果用户喜欢上了某一系列的产品，那么即使他不用到店消费，也能够直接邮寄到他的家中。
另外线下的店铺已经不纯做零售了，更多的意义在于体验，所以线下店铺应该更加注重装修以及设计和，符合人性的一些特色。
新零售是马云在云栖大会上提出的，他认为纯电商时代已经结束了，未来是新零售的时代，那么新零售到底是什么意思？又“新”在哪里？
近些年，电商的迅速发展，线下实体商业逐渐衰落。但是用户体验是电商的致命缺点。随着生活水平的提高，消费质量越来越高，网上购物的实惠已不再是大家的首要需求。因此各电商巨头看重线下实体商店的体验感，纷纷布局线下实体商业模式。阿里携手大润发，京东开设京东便利店等。
新零售的“新”主要是线上和线下的充分融合，并且借助大数据，能为顾客提供独家服务。新零售的出现，无疑解决了企业和终端客户之间的消费痛点。对企业来说，能开拓更多的销售渠道，对消费者来说，能获得更好的消费体验。
未来，在消费升级的推动下，线上线下将融合，新零售必将成为现实。你有什么想法都可以在评论区留言互动哦！
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