大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于怎样在手机上找健康云的问题，于是小编就整理了2个相关介绍怎样在手机上找健康云的解答，让我们一起看看吧。
健康云不是本人的身份证怎么办？
如果您使用健康云时发现不是本人的***，建议您立即停止使用该账户，并与健康云客服联系。同时，为了保护您的个人信息安全，建议您将相关情况告知相关部门，以便他们***取相应措施。
在使用健康云等公共服务时，我们应确保个人信息的准确性，避免冒用他人身份的错误。如果发现身份信息被冒用，应立即***取行动，以防止可能的法律风险和不良后果。
在处理此类问题时，您可能需要提供相关证据，如***照片、健康云账户记录等，以便健康云客服进行核实和处理。
请注意，为了保护您的隐私和安全，请不要在公共场合或通过不安全的网络传输敏感信息。
您可以通过支付宝或者微信，退出登陆，然后登陆绑定了自己***的账号，然后再打开健康码，就是您自己的了，然后您再填写一些信息，就可以申领自己的健康码了。现在健康码不是自己的应该是您登陆的是别人的账号，绑定的不是您本人的***。
扫健康码扫不上是什么原因？
健康码扫不了可能是系统或者网络出现了问题，可以稍等一会或者更换手机网络试试。
2、可能是因为健康码失效导致扫不了，点击二维码上的“立即更新”刷新一下。另外健康码是有有效期的，默认7天，当健康码过期后，需要重新上报一次健康情况即可重新获取。
健康码扫不出来可能由于以下原因：
1，当前用户的网络比较差，建议用户检查手机的网络状态。
2，当前健康码已经失效，才会出现扫不出来的结果，如果健康码失效，用户可以进行重新刷新。
3，当前系统出现故障，建议用户等待一段时间后重新进行操作。由于疫情的原因，人们出行都需要扫健康码方便定位每个人的位置。
到此，以上就是小编对于怎样在手机上找健康云的问题就介绍到这了，希望介绍关于怎样在手机上找健康云的2点解答对大家有用。
